سلامتك هي دائماً أولويتنا الأولى:

نستمرفي التأكد من أن تدابير السلامة والنظافة لدينا على أعلى مستوى، تعرف على تدابير كوفيد-19 التي نتخذها لحمايتك في كل خطوة من رحلتك.

تسجيل الوصول

-نشجع استخدام التذاكر الإلكترونية دون الحاجة إلى الطباعة لتجنب أي اتصال غير ضروري أثناء تسجيل الوصول.

-قد يكون هناك تأخيرات في المطار بسبب إجراءات تسجيل الوصول الإضافية، لذلك قمنا بتعديل أوقات تسجيل الوصول الخاصة بنا لتكون أربعة ساعات ونصف 4:30 قبل المغادرة للرحلات الجوية الدولية، وساعتان ونصف2:30 قبل المغادرة للرحلات المحلية (في المطارات المصرية).

-من أجل سلامتك الخاصة، ستحتاج إلى ارتداء قناع الوجه الخاص بك في جميع الأوقات بدءًا من وقت دخولك المطار.

-يرتدي جميع موظفينا معدات الوقاية الشخصية ويتم فحصهم بانتظام لقياس درجة الحرارة؛ سيتم قياس درجة حرارتك أيضًا لضمان سلامتك.

-يرتدي موظفونا في مكاتب تسجيل الوصول واقيات الوجه على الدوام وسيقدمون المساعدة بكل سرور في حالة وجود أي استفسارات ومخاوف.

-لقد أضفنا ملصقات تباعد على الأرض لمساعدة الجميع على الحفاظ على مسافة آمنة بين بعضهم البعض، كما تم إضافة موزعات تعقيم اليدين ووضعها في جميع أنحاء المطار لاستخدامك الشخصي.

قاعات الانتظار

لضمان الراحة والأمان لعملائنا المتميزين:

-يتم ترتيب الجلوس بطريقة تضمن التباعد الاجتماعي.

-يتم توفير معقمات اليدين الكحولية في جميع الأماكن.

-يتم التنظيف والرش والتعقيم بطريقة تضمن لك الراحة في بيئة آمنة وصحية.

-تم تغيير الوجبات الساخنة الآن إلى وجبات مُعبأة نظرًا للظروف الحالية، أصبحنا نقدم وجبات معبأة بدلاً من الوجبات الساخنة.

الصعود على متن الطائرة

-أدخلنا أيضا في بوابة الصعود إلى الطائرة، إجراءات للحفاظ على التباعد الاجتماعي في جميع الأوقات ومساعدة الجميع في الحفاظ على مسافة آمنة في الطوابير التي تقترب من البوابة.

-يتم تطهير مناطق الجلوس والأسطح التي يتم لمسها بشكل متكرر مثل الدرابزين والمقابض وألواح المصعد باستمرار.

-سيكون الصعود على متن الطائرة في مجموعات أصغر وسيبدأ من الصف الأخير إلى الأول.

-ستحتاج إلى ارتداء قناع الوجه الخاص بك في جميع الأوقات داخل المطار، وأثناء الصعود على متن الطائرة وعلى متنها.

على متن الطائرة

-عند وصولك على متن الطائرة، سيكون جميع طاقم الطائرة لدينا مرتديًا معدات الحماية الشخصية بالكامل.

-تخضع جميع طائراتنا بشكل روتيني لعملية تنظيف وتطهير وفقًا للمعايير العالمية للطيران.

-التزامًا بالمتطلبات التنظيمية وتوصيات الاتحاد الدولي للنقل الجوي (الإياتا) فيما يتعلق بهواء الجسيمات عالية الكفاءة، يتم تنظيف هواء كابينة الطائرة لدينا باستخدام فلاتر هواء الجسيمات عالية الكفاءة المتقدمة التي تزيل الفيروسات والغبار والمواد المسببة للحساسية والجراثيم.

-يجب عليك ارتداء قناع الوجه الخاص بك في جميع الأوقات طوال الرحلة، إلا عند تناول الطعام والشراب.
-على الرحلات الداخلية: سيتم تقديم زجاجة مياه لركاب الدرجة السياحية. وزجاجة ماء بالإضافة إلى وجبة مغلفة لركاب درجة رجال الاعمال.

-سوف نقدم لك أدوات الحماية الشخصية التى تحتوي على قناع وجه وقفازات ومعقم لليدين وحقيبة نفايات صغيرة لاستخدامها في التخلص من معدات الحماية الشخصية المستخدمة.

-نقوم باتخاذ كافة الاحتياطات لتخفيف الاتصال في مقصورة الطائرة، بما في ذلك تقليل الخدمة على متن الطائرة إلى الحد الأدنى الضروري وتجنب طوابير الحمامات، يمكنك مساعدتنا من خلال تقليل قدر الإمكان من حركتك في المقصورة.

-للحفاظ على مستوى عالي من النظافة على متن الطائرة، لن يتم توزيع الوسائد والبطانيات، يتم تطهير بطاقات السلامة وتسدد مدفوعات السوق الحرة عن طريق بطاقات الائتمان فقط.

-يتم تنظيف وتطهير الحمامات بشكل متكرر.

-سيقوم طاقم الطائرة لدينا بتوجيهك وتزويدك بجميع التدابير الوقائية المطلوبة وكيفية تطبيقها على متن الطائرة، بما في ذلك نظافة اليدين وآداب التنفس.

القيود المفروضة على السفر

نظرًا للظروف الحالية، أصدرت عدد من الدول قيودًا على دخول المسافرين، وقد تخضع قيود الدخول هذه للتغيير في غضون مهلة قصيرة، ولهذا نوصي جميع مسافرينا بمراجعة أحدث القيود المعلن عنها من قبل حكومة دول الوجهة، أو البحث عن تحديثات أنظمة دخول الدول على موقع مركز السفريات للاتحاد الدولي للنقل الجوي مركز سفر اتحاد النقل الجوي الدولي.