رعايه الطفل و الرضيع

​​ إن موظفينا ( بالمطار وعلى الطائرة ) على أتم الاستعداد لمساعدة الأمهات والأطفال طوال فترة الرحلة ​​
لا توجد قيود على سفر الأطفال حديثي الولادة جـواً بعد الأسبوع الأول من الولادة أما في حالة الأطفــال الذيـن يعانون من مشكل صحية فيحتاجون إلى شهادة طبية معتمـدة من الطبيب المعالج قبل قبولهم للسفر
ويتوافر سرير الأطفال عادة في مقدمة الكابينة، من فضلك تذكر طلب مقعدك مقدما" عند حجز التذكرة لضمان التمتع بهذه الخدمةقبل 48 ساعةً على الأقل من المغادرة.

يرجى العلم أنه وفقًا لفئة الحجز الخاصة بك، قد يتم تطبيق رسوم حجز المقعد على المقعد الأمامي.​

السفر الجوي لا ينصح به ل:​

الأطفال حديثي الولادة أقل من سبعة أيام من العمر.

الأطفال الغير مكتملين النمو ، ما لم يتم تقديم نموذج خاص ، يظهرون تصريحًا طبيًا. يشترط وجود طبيب أو ممرضه أو مرافق طبى مؤهلين لمرافقة الأطفال الغير مكتملين النمو الذين يحتاجون إلى عناية طبية.


ملاحظة هامة:

أثناء الإقلاع والهبوط، يجب أن يجلس الرضيع على أرجل الأم . وبالإضافة إلى ذلك ، ولأسباب تتعلق بالسلامة ، يطلب من الآباء والأمهات الامساك جيدا" بالطفل أوقات الاضطرابات الجوية(المطبات الجوية)المستمرة أو الحاد.

ملاحظة: في حال وجود أطفال حديثي الولادة مسافرين في حضانات، يُرجى الاتصال بمكتب مبيعات مصر للطيران أو بمركز الاتصال الخاص بنا لمزيد من المعلومات.​

للعملاء المسافرون مع أطفال و رضع:

  • ترحب مصر للطيران بالعملاء الذين يرغبون في السفر بصحبة رُضع ممن يتمتعون بحالة صحية طبيعية وتتراوح أعمارهم بين 7 أيام و24 شهرًا.
  • يجب على العملاء المسافرون بصحبة رُضع وأطفال امتلاك وثيقة لإثبات السن (شهادة الميلاد).
  • يتعين على الموظفين تقديم أكبر قدر ممكن من المساعدة للعملاء المسافرين بصحبة رُضع وأطفال.​
  • يُسمح بحمل الطعام الخاص بالرضع لتناوله على متن الطائرة، ولوازم الأطفال مثل المناديل وما إلى ذلك. 
  • يُخصص للأم والأب المسافرين بصحبة رضيعين مقاعد بجوار الممر لأسباب تتعلق بالسلامة.
  • يمكن للشخص البالغ  الواحد (عمره 16 سنة وأكبر) السفر مع رضيعين بشرط ما يلي:
    1) يُقبل عادةً الرضيع الأول بتذكره الرضيع الخاصة به، 
    2) أن يدفع الرضيع الثاني رسوم سفر الأطفال السارية وأن يشغل مقعدًا.
    3) يجب تأمين الطفل من خلال نظام تقييد حركة وتثبيت الأطفال الذي يجب على الشخص البالغ إحضاره معه.
    • سيُخصص مقاعد على الممر للأم والأب الذين يسافرون مع رضيعين لأسباب السلامة.
    ملاحظة:
    1. يجب على العميل أن يكون على دراية بتعليمات جهة تصنيع نظام تقييد حركة وتثبيت الأطفال،
    2. يقوم العميل بوضع تقييد حركة وتثبيت الأطفال بمقعد الراكب بنفسه،
    3. يرجى تفهم أنه للأسف لن يتمكن المضيفون من مساعدة عملائنا الكرام في تركيب ووضع نظام تقييد حركة وتثبيت الأطفال،

  • لا يجوز للعملاء الذين يسافرون بصحبة أطفالهم والأمهات اللواتي تسافرن بصحبة رُضع الجلوس على مقاعد خروج الطوارئ.
  • يُقبل الرضيع وفقًا للتذكرة الصادرة له، وإذا أصبح الرضيع طفلاً في رحلة العودة، يجب إصدار تذكرة طفل له.
  • بالنسبة للأطفال حديثي الولادة الذين يسافرون داخل حاضنات، يُرجى الاتصال بمكتب مبيعات مصر للطيران أو مركز الخدمة للحصول على مزيد من المعلومات.

  • سياسة مقاعد السيارة: 

  • يُسمح للعملاء ممن يسافرون مع الأطفال الرضع بالسفر مع اصطحاب مقاعد السيارة الخاصة بهم كما يلى: 
    يفضل الترتيب مسبقا مع مصر للطيران. 
    في حالة استخدام الرضع لمقعد سيارة، يجب على العميل دفع أجرة الأطفال المناسبة. 
    يمكن استخدام مقاعد السيارة المخصصة للرضع من عمر (8) أيام إلى (04) سنوات. 
    يمكن استخدام مقاعد السيارة المخصصة للرضع للأطفال من أصحاب الإعاقات (الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة) حتى عمر (12) عاما. 
    يكون لولي الأمر الرضيع مقعد السيارة الخاص به. 
    يكون مقعد السيارة معتمدا للاستخدام على متن الطائرات فقط مع إرفاق ملصق يوضح ذلك. 
    يجب أن يكون مقعد السيارة حاصلا على واحدة على الأقل من الشهادات المعتمدة من أي من الجهات التالية على سبيل المثال لا الحصر:
    o شهادة صادرة من إدارة الطيران الفيدرالية. 
    o شهادة صادرة من سلطات الطيران المشتركة. 
    o شهادة الوفاء بمعايير السلامة الأوروبية. 
    o شهادة صادرة من هيئة النقل الكندية. 
    o شهادة صادرة من هيئة الطيران المدني بالمملكة المتحدة. 
    o شهادة صادرة من لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا. 
    يجب أن يشغل مقعد واحد على الأقل بجوار الطفل من خلال شخص قادرا بدنيا لا يقل عمره على (16) عاما ويكون مسئولا عن شاغل مقعد السيارة. 
    يجب على ولي الأمر قياس عرض مقعد السيارة، ويلزم أن يتم تركيبه وتهيئته مع مقاعد الطائرة إذا لم يكن عرضها أكبر من 16 بوصة (41 سم).   
    يتحمل الركاب البالغ الذي يسافر مع الطفل المسئولية عن تجهيز مقعد السيارة وضمان جلوس الرضع/الأطفال وتأمينهم بصورة صحيحة وفقا لتعليمات الجهة المصنعة.  
    متى كان ولي الأمر معتادا على إجراءات التركيب، يجب قبول مقعد السيارة باعتباره أمتعة خاضعة للفحص.
    ملاحظات:   
    تكون الأحكام الواردة أعلاه وفقا لنوع الطائرة. 
    لا يمكن قبول وضع مقعد السيارة في مواجهة الجهة الخلفية على الإطلاق.  
    لا يقبل مقعد السيارة فيما يتعلق بالرحلات المشغلة باستخدام الطائرات من نوع  B-789  على درجة رجال الأعمال. 
    لا تطبق القواعد المبينة أعلاه فيما يتعلق بالرحلات التي تشغلها مصر للطيران؛ وفي حالة الرحلات ذات الرمز المشترك التي تشغلها شركة نقل أخرى، يجب على العميل الرجوع إلى شركة النقل المشغلة للحصول على موافقتها.     
    للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بأقرب مكتب حجوزات أو مركز الاتصالات التابع لنا.  
     


     ​