الاسترداد عن طريق الانترنت

Online refund request

للاسترداد الإلكتروني عبر الإنترنت

يرجى قراءة الشروط العامة الموضحة أدناه بعناية ، ثم يرجى الضغط هنا والتحقق من أحقية التذكرة / التذاكر الخاصة بك ليتم استردادها تلقائيًا أو يمكنك ملء نموذج الاسترداد عبر الإنترنت أدناه.
  • سيتم التعامل مع طلب الاسترداد وفقًا لقواعد سعر التذكرة التي تم توضيحها أثناء شراء التذكرة.
  • إذا تم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة ، فيرجى التأكد من إلغائها قبل تقديم الطلب.
  • سيتم التعامل مع جميع التذاكر القابلة للاسترداد في حجزك ، إذا كنت ترغب في استرداد تذكرة واحدة فقط ، فيرجى الضغط هنا للاتصال بأقرب مكتب مصر للطيران لتقسيم الحجز ومن ثم القيام بمحاولة الاسترداد الآلى مرة أخرى.
  • في حالة وجود حالات إجبارية (إلغاء رحلة ، تقرير طبي ، إلخ) اضغط هنا للاتصال بأقرب مكتب مصر للطيران.
  • في حالة المشاركة في مزايدة إلكترونيه للتعليه لدرجه رجال الأعمال من خلال موقع مصر للطيران الإلكتروني ، يجب إلغاء المزايدة قبل طلب استرداد التذكرة ، يرجى الضغط هنا للإلغاء.
  • يرجى العلم أنه سيتم إلغاء الحجز تلقائيًا بعد إكمال عملية الاسترداد الإلكترونى.

لملء نموذج الاسترداد عبر الإنترنت

يرجى قراءة الشروط العامة الموضحة أدناه بعناية ، ثم إستكمال نموذج طلب الاسترداد عبر الإنترنت:
  • يرجى تقديم نموذج الاسترداد عبر الإنترنت من نفس الدولة المختارة أثناء الحجز.
  • يرجى استخدام النموذج الموضح أدناه لطلب لاسترداد قيمة حجز تم شراؤه عبر الإنترنت من خلال www.egyptair.com أو من خلال تطبيق المحمول لمصر للطيران، في حالة وجود أكثر من حجز واحد، يرجى تقديم نماذج منفصلة ، كاملة مع جميع التفاصيل ، لكل طلب استرداد حجز.
  • سيتم التعامل مع طلب الاسترداد وفقًا لقواعد أسعار التذاكر وسياسة شركة مصر للطيران ويستغرق حتى إلى 21 يوم عمل (وقد يستغرق طلب الاسترداد وقتًا أطول من المعتاد فى ظل الظروف الحالية) ، يرجى ملاحظة أن البنك المُصدر لبطاقة الائتمان الخاصة بك قد تتطلب وقتًا إضافيًا لإيداع الأموال في البطاقة.
  • لطلب استرداد ثمن تذكرة لم يتم شراؤها من خلال www.egyptair.com ، اضغط هنا للاتصال بأقرب مكتب مصر للطيران.
  • يرجى العلم أنه سيتم إلغاء الحجز تلقائيًا بعد إكمال عملية الاسترداد التلقائي أو من خلال تقديم نموذج طلب استرداد الأموال عبر الإنترنت.
  • في حالة المشاركة في مزايدة إلكترونيه للتعليه لدرجه رجال الأعمال من خلال موقع مصر للطيران الإلكتروني ، يجب إلغاء المزايدة قبل طلب استرداد التذكرة ، يرجى الضغط هنا للإلغاء.
* بيانات إلزامية
1

بيانات المشتري

المستخدم اثناء الحجز
الذي تم ادخاله اثناء الحجز
2

بيانات بطاقه الائتمان

XXXXXXXXXXXX اخر 4 ارقام
3

بيانات التذكره

رقم مستند الخدمة required
الرجاء إدخال رقم التذكرة أو مستند الخدمة المكون من 13 رقم مثال: 0771234567890
4

ملاحظات

5

التحكم

تحقق required