يجب ألا يقل عمر المسافر عن 18 عامًا ويكون قادرًا على تقديم الطلب. وأن يكون مخولًا للتصرف نيابة عن الأشخاص المذكورين في الطلب والزامهم بهذه الشروط والأحكام
2. تتوفر الخدمة على الرحلات المشغلة عن طريق خطوط مصرللطيران.
3. يجب أن يكون الراكب قد اشترى تذكرة علي الدرجة السياحيه صادرة من مصرللطيران أو بالنيابة عنها وتبدأ التذكرة برقم 77.
4. يستطيع الراكب الذي يحمل تذكرة مؤكدة في الدرجة السياحية شراء المقعد الاضافي باستثناء:
-القصر غير المصطحبين.
- اليافعين الذين يحتاجون للمساعدة و يعاملون معاملة القصر.
-حجوزات المجموعات.
-الحالات المرضية.
5. تحتفظ مصرللطيران بالحق في قبول أو عدم قبول العرض لطلب الخدمة وفقًا لتقديرها الخاص ودون أي إلتزام لتأكيد أو قبول العرض المقدم بصرف النظر عن توافر أو عدم توافر المقاعد المطلوبة.
6. يقوم المسافر بتقديم الطلب لحجز الخدمة ويتم تأكيد الطلب بداية من 72 ساعة إلى 6 ساعات قبل موعد مغادرة الرحلة المقرر.
7. لا تضمن مصرللطيران تخصيص مقاعد محددة للمسافرين الذين تم قبول طلبهم. فقد يكون من الضروري نقلك من المقعد الذي تم شراؤه مسبقًا لمنحك خدمة NFS التي تم حجزها.
8. يمكن للراكب شراء ما لا يزيد عن (3) مقاعد مجاورة للمقعد الخاص به في كل رحلة وفقا لإعدادت الطائرة و توافر مقاعد مجاورة خالية.
9. مقاعد صف مخرج الطواريء ومقاعد الصفوف الأولى ومقاعد الحاجز غير مؤهلة للخدمة.
10. لا يمكن إستخدام مقاعد NFS لوضع الأمتعة التي تحملها معك في المقصورة أو بديلاً عن أمتعة المقصورة التي تُقبل ضمن الأمتعة الخاصة.
11. سوف يتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمسافر عند تأكيد حجز الخدمة, الرجاء المحافظة على ايميل تأكيد الخدمة ليتم استخدامها كمرجع لرحلتك.
12. البطاقات الائتمانية المدعومة هي: Visa و MasterCard
13. إذا قام المسافر بشراء خدمة NFS ثم قام بتعلية درجة الحجز إلى درجة رجال أعمال ففي هذه الحالة لا يمكن استرداد رسوم خدمة NFS.
14. إذا تم شراء خدمة الحجز المسبق للمقعد ثم تم طلب الحصول على خدمة NFS فلا يمكن للمسافر في هذه الحالة طلب استرداد رسوم خدمة الحجز المسبق للمقعد.
15. لا تشمل خدمة شراء المقعد الإضافي على أي خدمات أخرى، على سبيل المثال: دخول صالة رجال الاعمال أو أمتعة إضافية أو أميال مكافئة إضافية أو أي خدمة خاصة أخرى على متن الطائرة.
16. نظرًا لأنه يجب استخدام بطاقة الائتمان لتنفيذ طلب الحصول علي الخدمة، فإن رسوم الطلب كما هو موضح في أي موقع ذي صلة (موقع مصرللطيران أو أي وسيلة أخرى للحجز)، سيتم الاحتفاظ بها من قِبل مصرللطيران حتى تتم الموافقة على الطلب أو رفضه. وفي حالة الموافقة يتم على الفور خصم المبلغ بالكامل على بطاقة الائتمان التي تم إستخدامها. أما في حالة ما إذا تم رفض الطلب تقوم مصرللطيران بإزالة الحجز على المبلغ .
17. لن يتم استرجاع اي مبلغ بمجرد قبول العملية من قبل مصر للطيران وتم خصم المبلغ من البطاقة الإئتمانية، باستثناء إذا ما قامت مصرللطيران بإعادة حجز أو نقل المسافر لرحلة أخرى لأي سبب كان ما لم يكن ذلك بسبب فعل أو تقصير من جانب المسافر،ففي هذه الحالة يتم نقل طلب الخدمة الذي تقدم به المسافر في الحجز الأصلي إلى الرحلة (الرحلات) الجديدة وذلك في حال توافر المقاعد لخدمة NFS.وفي حالة توافر الخدمة علي الرحلة الجديدة المنقول إليها الراكب وتم حصول الراكب علي الخدمة فلن يكون هناك أي رد لرسوم الخدمة.
18. في حالة الموافقة على رد قيمة الخدمة فسيتم ردها بالعملة التي تم دفع الرسوم بها و سيقتصر المبلغ المسترد على قيمة المبلغ الذي تم دفعه لطلب خدمة NFS ولا يتضمن الرسوم المتعلقة بالبنك، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، رسوم تحويل العملات الأجنبية .
19. تبقى شروط سعر التذكرة الأصلية سارية المفعول وستكون سارية في جميع الاحوال، بما في ذلك سياسات الإلغاء ورسوم التغيير والأمتعة المسموح بها والقواعد المتعلقة بالأميال المستحقة للمسافر الدائم.
20. يكون الراكب علي علم وتفهم وقبول لجميع هذه الشروط والأحكام وذلك بمجرد طلب الحصول علي الخدمة
21. تحتفظ مصر للطيران بحق تعديل هذه الشروط والأحكام أو تغييرها دون سابق إنذار، وذلك رهنا بالقوانين والقواعد والأنظمة المعمول بها.