حجز المقاعد

​​​​​​​خدمة حجز المقاعد

سواء كنت تحب الجلوس بجوار النافذة، او تفضل مقعد الممر، أو ترغب في مساحة إضافية للأقدام، تقدم مصر للطيران لضيوفها خدمة اختيار المقاعد المسبق على رحلاتها سواء مجانا او برسوم إضافية على الرحلات الدولية وذلك عند اجراء الحجز عن طريق الموقع الالكتروني وتطبيقات مصر للطيران او من خلال مركز الاتصالات ووكلاء السياحة المعتمدين.
لتحديد مقعدك المفضل، قم باستعراض الحجز الخاص بك ثم حدد المقعد المطلوب وقم باستكمال عملية الدفع ، لا تنس إنهاء إجراءات السفر عبر الموقع وتأكد من اصطحاب إيصال مقعدك و بطاقة الصعود إلى الطائرة ومرجع الحجز الخاص بك إلى المطار.

اختر مقعدك الآن

الشروط والاحكام:

يمكنك اختيار مقعدك المفضل على رحلات مصر للطيران الدولية على الدرجة السياحية أثناء الحجز أو بعد الحجز، ويمكن اختيار المقاعد مجاناً في الحالات التالية:

  • السفر على الدرجة السياحية بأسعار الفئة السياحية المرنة.
  • السفر على درجة رجال الأعمال
  • أعضاء برنامج المسافر الدائم Platinum Frequent Flyer
  • أثناء إجراءات إنهاء السفر (خلال 24 ساعة قبل الرحلة).

ويتوفر اختيار المقعد مقابل رسوم للعملاء المسافرين في الدرجة السياحية الدولية باستثناء فئة الأسعار المرنة Y & B بالرسوم التالية:

رسوم اختيار المقعد للصفوف الأولى

(الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي)

​​
الوجهة​رسوم مقاعد الصف الأول
بانكوك، جوانزو، جوهانسبرغ، نيويورك، بكين، طوكيو، تورونتو50 $
أبوجا، أكرا، أمستردام، مومباي، الدار البيضاء، دار السلام، عنتيبي، لندن، لاغوس، مدريد، نيروبي30 $
أديس أبابا، أبها، الجزائر، البحرين، برشلونة، برلين، بروكسل، بودابست، كوبنهاغن، الدمام، دبي، فرانكفورت، جنيف، جوبا، كانو، ميلان، موسكو، ميونخ، نجامينا، باريس، روما، الشارقة، تونس، فيينا25 $
الكويت، القصيم، جدة، المدينة المنورة، عمان، بيروت، الرياض، الخرطوم، اسطنبول، أثينا، لارنكا20 $

رسوم اختيار مقعد بخلاف الصفوف الأولى (الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي)

​​
نوع المقعدرسوم المقاعد عدا الصف الأول
رسوم المقاعد عدا الصف الأول25 $
مقعد نافذة 10 $
مقعد أخر5 $

الأحكام والشروط:

  • هذه الخدمة متوفرة بدون رسوم على الرحلات الداخلية لمصر للطيران.
  • في حالة عدم الحضور بالمطار، يفقد الراكب القيمة الكاملة للخدمة.
  • تقدم هذه الخدمة حتى 48 ساعة من موعد المغادرة.
  • تحتفظ مصر للطيران بحقها في تغيير مقعد الراكب المدفوع مسبقاً بعد صعود الطائرة سواء لأسباب أمنية أو لأسباب تتعلق بالسلامة إذا لم يلتزم الضيف بمتطلبات السلامة.

شروط الجلوس في الصفوف المحاذية لمخارج الطوارئ

يتطلب الجلوس في مقعد بالصفوف المحاذية لمخارج الطوارئ توافر الاشتراطات التالية:

  • أن يكون عمرك خمسة عشر عامًا على الأقل.
  • ان لا يكون بصحبتك شخص يحتاج إلى مساعدتك في حالة الطوارئ على سبيل المثال، الرضيع أو الطفل ما لم يكن هناك وصي آخر يجلس في مكان آخر مع الطفل.
  • ان لا تتطلب استخدام حزام الأمان للرضع / الامتداد.
  • أن تكون على استعداد وقادر على التحرك بسرعة ومساعدة الطاقم في حالة الطوارئ.
  • أن تكون على استعداد وقادر على الاستماع إلى التعليمات، والتحقق من الظروف الخارجية واتباع التعليمات المقدمة باللغة الإنجليزية من قبل طاقم الضيافة او الملاحين.
  • ان يكون لديك القدرة البدنية على الوصول إلى منفذ للطوارئ الذي يصل وزنه إلى عشرين (20) كلغ، وفتحه، ورفعه، والقاؤه بعيدا
  • عدم اصطحاب كلب الخدمة.
  • من ليس لديهم أطراف مبتورة أو أطراف صناعية.
  • ان لا تعاني من ضعف بصري يتم تصحيحه باستخدام النظارات / العدسات اللاصقة، والتي يجب ارتداؤها أثناء مراحل الاقلاع والهبوط.
  • لا تعاني من ضعف في السمع يتم تصحيحه عن طريق استخدام جهاز سمعي، يجب استخدامه أثناء مراحل الاقلاع والهبوط.
  • عدم وضع القدمين على باب الطائرة او المنطقة المحيطة به.

هام :
تحتفظ مصر للطيران بالسلطة التقديرية وحدها أثناء إجراءات إنهاء السفر أو الصعود إلى الطائرة لتحديد ما إذا كان الراكب يفي بمتطلبات الجلوس في مقعد بجوار مخارج الطوارئ، وفي حالة عدم استيفاء الراكب للمتطلبات، سيتم تعيين مقعد مختلف له.
تنطبق المعلومات التالية على جميع خيارات المقاعد، مع ملاحظة أن المتطلبات والشروط الإضافية تنطبق على شراء مقاعد مخرج الطوارئ.


  • الرسوم المعلنة قابلة للتغيير دون إعلان مسبق.
  • يتم تطبيق الرسوم على جميع أنواع الرسوم لمقاعد المساحة الإضافية للأرجل، بما في ذلك مقاعد مخرج الطوارئ.
  • اختيار المقعد يخضع لتوافر المقاعد المطلوبة.
  • على المسافرين الراغبين في الجلوس بجانب بعضهم البعض ولكن لديهم حجوزات منفصلة أن يطلبوا مقعدهم بشكل مستقل.
  • يمكنك اختيار المقعد في أي وقت قبل 48 ساعة من موعد المغادرة المحدد، شريطة عدم قيامك بإنهاء إجراءات السفر للرحلة.
  • يمكنك طلب تغيير مقعدك في حالة:
    • الانتقال إﻟﻰ ﻣﻘﻌﺪ ﻣﺘﺎح ذي ﻗﻴﻤﺔ أﻋﻠﻰ داﺧﻞ ﻧﻔﺲ اﻟﻜﺎﺑﻴﻨﺔ (ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻣﻘﻌﺪ ذو مساحة إضافية للاقدام) مع سداد أي ﻓارق في الرسوم إن وجد.
    • الترقية إلى مقعد في درجة أعلى، علما بأنه لن يتم استرداد الرسم المدفوع للمقعد الذي تم اختياره سابقا.
  • في حالة رغبة العميل في تعديل رحلته إلى رحلة أخرى، طبقا لشروط سعر التذكرة قد يمكن تحويل الرسم المدفوع للمقعد إلى رحلة جديدة. مع سداد أي فرق السعر.
  • اختيار المقعد غير قابل للتحويل إلى راكب آخر.
  • اختيار المقعد غير قابل للاسترداد ما لم:
    • تقوم مصر للطيران بتغيير مقعدك لأسباب تشغيلية أو ﺳﻼﻣﺔ أو أمنية (حتى بعد الصعود للطائرة) ، وعدم القدرة على توفير مقعد بديل مناسب.
    • هناك اضطراب للرحلة تسبب في تغيير الرحلة الاصلية إلى رحلة بديلة
    • تنقلك مصر للطيران إلى رحلة على متن شركة طيران أخرى.
  • اختيار المقعد غير قابل للاسترداد إذا قمنا بنقلك إلى مقعد في درجة أعلى لأسباب تشغيلية أو أمنية.
  • شروط استرداد المقعد مستقل عن شروط استرداد رسوم التذكرة.
  • في حالة تغيير الطائرة، يجوز تخصيص نفس المقعد أو مقعد مماثل. علما بأنه لن يتم الاتصال بالركاب في حالة حدوث ذلك قبل إنهاء إجراءات السفر، ولكن يمكن للعملاء التحقق من موقع المقعد المخصص عبر الموقع الالكتروني.
  • على الرغم من شراء المقعد الذي ترغبون به إلا أنه يتوجب على المسافرين إنهاء إجراءات السفر من خلال موقع او تطبيقات مصر للطيران.


رسوم التعديل والاسترداد:


​​
التعديل ​الاستردادفي حالة عدم إلغاء الحجز No Show
مسموح يخصم قيمة 20% من الرسوم المسددةالرسوم غير قابلة للاسترداد بالكامل

هام :


  • تحتفظ مصر للطيران بحقها في تغيير المقعد المدفوع مسبقا قبل وبعد الصعود على متن الطائرة لأسباب تتعلق بالسلامة أو لأي سبب يتعلق بإجراءات السلامة وفي حالة عدم التزام الراكب بشروط السلامة المحددة التي وافق عليها أثناء الحجز عبر الموقع الالكتروني أو التطبيقات.
  • سوف تقوم مصر للطيران باتخاذ الإجراءات اللازمة لاستيعاب المقعد المختار، بسبب ظروف التشغيل أو أسباب خارجة عن سيطرة مصر للطيران قد لا نمنح المقعد المختار ويمكن للراكب طلب استرداد كامل للمبلغ المدفوع لاختيار المقعد عن طريق الاتصال بمركز الخدمة التليفونية لمصر للطيران على رقم 1717 أو من أقرب مكتب لمصر للطيران.
​​​
​​​