Online-Erstattung

Online refund request
Bitte lesen Sie die nachstehenden allgemeinen Bedingungen sorgfältig durch. Klicken Sie dann bitte hier, um zu prüfen, ob Ihr Ticket automatisch erstattet werden kann, oder füllen Sie das nachstehende Online-Erstattungsformular aus.
  • Bitte verwenden Sie das automatische Online-Rückerstattungsformular nur, wenn das/die -Ticket(s) oder EMD über die EGYPTAIR-Website ausgestellt wurden.
  • Bitte verwenden Sie das Online-Rückerstattungsformular nur, wenn das/die Ticket(s) oder EMD über EGYPTAIR-Verkaufsbüros oder das EGYPTAIR-Callcenter ausgestellt wurden.
  • Passagiere mit Tickets, die von Reisebüros ausgestellt wurden, sollten den Rückerstattungsprozess bei derselben ursprünglichen Verkaufsstelle prüfen.
  • Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung bei PAYPAL-Transaktionen nur dann bearbeitet werden kann, wenn Sie das unten stehende Online-Rückerstattungsformular ausfüllen und in der Dropdown-Liste PAYPAL als Zahlungsmethode auswählen. Ansonsten wird die Rückerstattungsanforderung nicht erfolgreich bearbeitet.
  • For tickets payed by Fawry or Valu to be refunded, please refer to EGYPTAIR nearest office.
  • Falls Sie Ihr Ticket mit einer anderen als der ursprünglich verwendeten Kreditkarte neu ausstellen lassen, wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene EGYPTAIR-Büro, um das Ticket erstattet zu bekommen.
  • Der Erstattungsantrag wird gemäß den beim Kauf des Tickets angegebenen Tarifregeln bearbeitet.
  • Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Erstattungsantrags sichergestellt werden muss, dass der Check-in storniert wird, wenn der nächste Flug innerhalb von 72 Stunden stattfindet. Um Ihren Check-in zu stornieren, klicken Sie hier .
  • Rückerstattungen oder Stornierungen sind am Tag der Ausstellung der Reisedokumente (Tickets und EMDs) strengstens untersagt. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Wenn Sie Ihre Bordkarte bereits ausgestellt haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sie storniert haben, bevor Sie den Antrag stellen.
  • Alle erstattungsfähigen Tickets in Ihrer Buchung werden eingereicht. Wenn Sie nur ein Ticket erstatten möchten, klicken Sie bitte hier, um das nächste EGYPTAIR-Büro zu kontaktieren, um Ihre Buchung aufzuteilen und einen neuen Antrag zu stellen.
  • In unvorhergesehenen Fällen (Flugstornierung, ärztliches Gutachten usw.) klicken Sie bitte hier, um das nächstgelegene EGYPTAIR-Büro zu kontaktieren.
  • Im Falle der Teilnahme an einem Angebot über E-Upgrade müssen die Passagiere ihr Angebot stornieren, bevor sie die Erstattung des Tickets beantragen können.
  • Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierung automatisch storniert wird, nachdem Sie den Vorgang der automatischen Rückerstattung abgeschlossen haben.
  • Im Falle des Erwerbs von Zusatzleistungen über EMD(s) wenden Sie sich zur Stornierung bitte an das nächstgelegene EGYPTAIR-Büro (es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen), oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]