Parce que nous sommes tous dans cette situation, et pour votre sécurité et celle de nos employés, nous appliquons des mesures d'hygiène supplémentaires pour éviter la propagation de COVID 19, et nous assurer que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise durant votre vol.
À l'aéroport
-Les passagers sont obligés de porter des masque bucco-nasal à partir dès leur entrée à l'aéroport d'origine, à bord de l'avion et jusqu'à la sortie de l'aéroport d'arrivée (les enfants de moins de six ans sont exemptés du port du masque, à moins que des restrictions plus stricte sont en place dans le pays d'origine/destination)
- Comme mesure préventif, la température du client sera vérifiée et ceux dont la température corporelle est supérieure à 38 degrés ne sont pas admis.
-Les passagers sont priés de respecter la distance sociale, de suivre les autocollants au sol et de se conformer aux instructions du personnel dans les aérogares, les points de contrôle de sécurité, les comptoirs et les zones indiquées en attente de l'embarquement.
- Des distributeurs de désinfectant pour les mains ont été placés partout dans l'aéroport pour votre usage personnel.
-Pour la sécurité de tous, nos comptoirs et kiosques d'enregistrement sont régulièrement désinfectés.
-Les passagers reçoivent jusqu'à 100 ml ou équivalent désinfectant à base d'alcool et de désinfectant pour les mains sous forme de liquide et de gel par passager (qui doivent être bien emballés).
-Au point de passage, les passagers sont priés d'ouvrir la page photo de leur passeport, puis d'en ouvrir la page de visa, tout en retirant leur masque pour établir le profile, puis en scannant leur carte d'embarquement eux-mêmes.
-L'embarquement des passagers doit être effectué de manière à permettre aux passagers de se déplacer de 25 par 25 tout en respectant la distance sociale entre eux de (la zone d'attente aux autobus de transfert des passagers ou à la jetée aérienne des passagers) et de (l'autobus aux escaliers des passagers menant à l'entrée de l'avion ou lors de l'utilisation de jetée aérienne de passagers), nous embarquerons par rangées de l'arrière vers l'avant.
-À la destination, les passagers doivent passer par les scanners thermiques disponibles situés dans le halle d'arrivée. La déclaration de santé ou le formulaire médical d'arrivée peuvent être requis avant l'atterrissage par la destination réglementaire
- Tous nos employés portent des masques, des écrans faciaux et des gants.
-La température des employés au sol, du personnel, des forces de sécurité et des travailleurs est mesurée deux fois avant et après le début du quart de travail.
N.B: Les comptoirs seront ouverts pour l'enregistrement de tous les clients voyageant depuis l'un des aéroports d'EGYPTE, 4h30 avant la date de départ prévue pour les vols internationaux et 2h30 avant celle-ci pour les vols intérieurs.
N.B: des précautions et mesures complémentaires peuvent être appliquées conformément à la réglementation aéroportuaire et ceux des autorités locales.
À bord:
-Conformément aux exigences réglementaires et aux recommandations IATA concernant la haute efficacité pour les particules de l'air (HEPA), des filtres de climatisation sont installés dans toute la flotte d'EGYPTAIR Airlines, et ceux-ci présentent une efficacité de capture de 99% des virus, bactéries et microbes.
- Tous les membres de l'équipage de cabine portent des masques, des écrans faciaux et des gants.
-Distribuer une bouteille d'eau et des serviettes hygiéniques aux passagers de la classe économique et une bouteille d'eau, des serviettes hygiéniques et un repas pré-emballé aux passagers de la classe affaires dans les vols intérieurs.
-Distribuer une bouteille d'eau, un repas pré-emballé et des serviettes hygiéniques aux passagers des vols internationaux.
-Aucuns oreillers, couvertures ou boissons chaudes ne seront servis dans l'avion.
-Un processus de désinfection régulière sera effectué pour tous les vols arrivant, le personnel de nettoyage commence le processus de nettoyage une fois que tout le monde a débarqué de l'avion, puis le personnel médical préventive commence le processus de désinfection de la cabine de l'avion.
-Respecter la distanciation sociale avec l'équipage, les collègues et les passagers.
-Une toilette sera bloquée à l'usage exclusif de l'équipage:
- Dans les avions à deux allées, la toilette avant gauche sera utilisée.
-Coordination entre l'équipage de cabine et le personnel de traitement des passagers lors de l'embarquement des passagers pour permettre aux ceux-ci d'entrer dans la cabine 25 par 25 tout en observant une distance sociale entre eux pour éviter les files d'attente bondées.
-Le film de démonstration à bord inclura des précautions de santé. Une trousse santé (un masque, des gants et un désinfectant) sera distribuée à tous les passagers à bord.
-Les passagers qui refuseront de porter un masque en vol seront considérés comme indisciplinés.
- (les enfants de moins de six ans sont exemptés du port du masque, à moins que des restrictions plus stricte sont en place dans le pays d'origine/destination)
NB: à cause des circonstances provoquées par la propagation du virus corona (Covid-19), un certain nombre de pays ont émis des restrictions à l'entrée des voyageurs, ces restrictions d'entrée peuvent faire l'objet de modifications à bref délai, et ce pourquoi nous recommandons toutes nos aux passagers de consulter les dernières restrictions publiées par le gouvernement de leur pays de destination, ou de rechercher les derniers règlements d'entrée des pays sur IATA Travel Center .