Remboursement en ligne

Veuillez soumettre votre formulaire de remboursement en ligne à partir du site Web utilisé au cours de votre réservation.
Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour demander le remboursement d'un billet électronique acheté en ligne via www.egyptair.com. Veuillez soumettre des formulaires séparés, comportant tous les détails, pour chaque demande de remboursement.
La demande de remboursement sera traitée conformément aux conditions relatives aux tarifs des billets, à la politique d'EGYPTAIR et prendra 21 jours ouvrables (et cela peut prendre plus de temps que d'habitude, en raison des volumes élevés en cours de traitement). Veuillez noter que votre compagnie de carte de crédit et / ou la société émettrice peuvent avoir besoin de temps supplémentaire pour créditer les fonds sur la carte.
Pour demander le remboursement d'un billet qui n'a pas été acheté via www.egyptair.com, veuillez contacter le « Ticket Office » (Bureau de vente de billets) le plus proche de chez vous.
Sachez que tous les remboursements font l'objet de frais supplémentaires par passager, sur la base des conditions tarifaires.
Veuillez prendre note que votre réservation sera automatiquement annulée lorsque vous envoyez le formulaire de demande de remboursement en ligne.
Noter :Une fois la demande de remboursement soumise, la réservation ne peut plus être récupérée.
En cas de participation à une offre via E-Surclassement, les passagers doivent annuler leur offre avant de demander le remboursement du billet.
* Champs obligatoires
Online refund request

For Auto online refund

Please read carefully the general conditions shown below, then kindly to click here and check the eligibility for your ticket/s to be automatically refunded or you can fill in the below Online Refund Form.
  • The refund request will be processed according to the ticket fare rules shown during purchasing the ticket.
  • If you have your Boarding Pass issued, please make sure to cancel it before you apply.
  • All refundable tickets in your booking will be submitted, if you want to refund only one ticket, please click here to contact nearest EGYPTAIR office to split your booking and apply again.
  • In case of involuntary cases (Flight cancelation, Medical report, etc.) please click here to contact nearest EGYPTAIR office.
  • In case of participating in a bid through E-upgrade, passengers must cancel their offer before requesting to refund the ticket, please click here to cancel the offer.
  • Please be aware that your reservation will be cancelled automatically after completing the Auto Refund process.

For Online Refund Form

Veuillez soumettre votre formulaire de remboursement en ligne à partir du site Web utilisé au cours de votre réservation.
  • Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour demander le remboursement d'un billet électronique acheté en ligne via www.egyptair.com. Veuillez soumettre des formulaires séparés, comportant tous les détails, pour chaque demande de remboursement.
  • La demande de remboursement sera traitée conformément aux conditions relatives aux tarifs des billets, à la politique d'EGYPTAIR et prendra 21 jours ouvrables (et cela peut prendre plus de temps que d'habitude, en raison des volumes élevés en cours de traitement). Veuillez noter que votre compagnie de carte de crédit et / ou la société émettrice peuvent avoir besoin de temps supplémentaire pour créditer les fonds sur la carte.
  • Pour demander le remboursement d'un billet qui n'a pas été acheté via www.egyptair.com, veuillez contacter le « Ticket Office » (Bureau de vente de billets) le plus proche de chez vous.
  • Sachez que tous les remboursements font l'objet de frais supplémentaires par passager, sur la base des conditions tarifaires.
  • Veuillez prendre note que votre réservation sera automatiquement annulée lorsque vous envoyez le formulaire de demande de remboursement en ligne.
  • Noter :Une fois la demande de remboursement soumise, la réservation ne peut plus être récupérée.
    En cas de participation à une offre via E-Surclassement, les passagers doivent annuler leur offre avant de demander le remboursement du billet.
* Champs obligatoires
1

Informations relatives à l'acheteur

(utilisée lors de la réservation)
(donné par le client lors de la réservation)
2

Informations de la carte de crédit

XXXXXXXXXXXX (4 derniers chiffres)
3

Informations relatives au billet

Numéro(s) de document required
Veuillez saisir le Numéro de ticket ou de document de service qui se compose de 13 chiffres. EX : 0771234567890
4

Remarques

5

Actes

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