Reembolso en línea

Online refund request

Para el reembolso automático en línea

Por favor, lea atentamente las condiciones generales que figuran a continuación y, diríjase amablemente a haga clic aquí y compruebe si su(s) billete(s) puede(n) ser reembolsado(s) automáticamente o puede rellenar el siguiente formulario de reembolso en línea.

Por favor, utilice el formulario de reembolso automático en línea únicamente en caso de que el/los billete(s) o EMD hayan sido emitidos a través del sitio web de EGYPTAIR.
Por favor, utilice el formulario de reembolso en línea únicamente en caso de que el/los billete(s) o EMD hayan sido emitidos a través de las oficinas de ventas de EGYPTAIR o el Call Center de EGYPTAIR.
Los pasajeros con billetes emitidos por agencias de viajes deben consultar el proceso de reembolso con el mismo lugar original de compra.
Para las transacciones de PAYPAL, le informamos de que la única forma de procesar el reembolso es rellenar el siguiente formulario de reembolso en línea y elegir PAYPAL como método de pago en la lista desplegable; de lo contrario, la solicitud de reembolso no se procesará correctamente.
For tickets payed by Fawry or Valu to be refunded, please refer to EGYPTAIR nearest office.
En caso de reemitir su billete utilizando una tarjeta de crédito diferente a la utilizada originalmente para el pago, diríjase a la oficina de EGYPTAIR más cercana para el reembolso del billete.
La solicitud de reembolso se tramitará de acuerdo con las normas tarifarias indicadas al comprar el billete.
Tenga en cuenta que, en caso de solicitar un reembolso, debe asegurarse de que el check-in esté cancelado si el próximo vuelo es dentro de las 72 horas. Para cancelar tu check-in, haz clic aquí .
Los reembolsos o cancelaciones están estrictamente prohibidos el mismo día de la emisión de los documentos de viaje (Boletos y EMDs). Aplican términos y condiciones.
Si tiene la tarjeta de embarque emitida, asegúrese de cancelarla antes de solicitar el reembolso.
Todos los billetes reembolsables de su reserva serán enviados, si desea reembolsar sólo un billete, por favor haga clic aquí ponerse en contacto con la oficina de EGYPTAIR más cercana para dividir su reserva y volver a solicitarla.
En caso de casos involuntarios (cancelación de vuelo, informe médico, etc.) por favor haga clic aquí para ponerse en contacto con la oficina EGYPTAIR más cercana.
En caso de participar en una oferta a través de E-actualización, los pasajeros deben cancelar su oferta antes de solicitar el reembolso del billete.
Tenga en cuenta que su reserva se cancelará automáticamente tras completar el proceso de reembolso automático.
En caso de adquirir cualquier servicio auxiliar a través de EMD, comuníquese con la oficina de EGYPTAIR más cercana para cancelar (se aplican términos y condiciones), o enviar un correo electrónico a [email protected]

Para el formulario de devolución en línea

Por favor, lea atentamente las condiciones generales que figuran a continuación y, envíe el formulario de solicitud de reembolso en línea.

Por favor, utilice el formulario de reembolso automático en línea únicamente en caso de que el/los billete(s) o EMD hayan sido emitidos a través del sitio web de EGYPTAIR.
Por favor, utilice el formulario de reembolso en línea únicamente en caso de que el/los billete(s) o EMD hayan sido emitidos a través de las oficinas de ventas de EGYPTAIR o el Call Center de EGYPTAIR.
Los pasajeros con billetes emitidos por agencias de viajes deben consultar el proceso de reembolso con el mismo lugar original de compra.
For tickets payed by Fawry or Valu to be refunded, please refer to EGYPTAIR nearest office.
En caso de reemitir su billete utilizando una tarjeta de crédito diferente a la utilizada originalmente para el pago, diríjase a la oficina de EGYPTAIR más cercana para el reembolso del billete.
Por favor, envíe su formulario de reembolso en línea desde el mismo país seleccionado durante su reserva.
Los reembolsos o cancelaciones están estrictamente prohibidos el mismo día de la emisión de los documentos de viaje (Boletos y EMDs). Aplican términos y condiciones.
Utilice el siguiente formulario para solicitar el reembolso de una reserva adquirida en línea a través de www.egyptair.com, en caso de más de una reserva: por favor, envíe formularios separados, cumplimentados con todos los detalles, para cada solicitud de reembolso de reserva.
La solicitud de reembolso se tramitará de acuerdo con las normas de la tarifa del billete, la política de EGYPTAIR, y tardará hasta 21 días laborables (y puede tardar más de lo habitual, debido a los grandes volúmenes que se están tramitando actualmente). Tenga en cuenta que la compañía de su tarjeta de crédito y/o la compañía emisora pueden necesitar más tiempo para acreditar los fondos en la tarjeta.
Tenga en cuenta que, en caso de solicitar un reembolso, debe asegurarse de que el check-in esté cancelado si el próximo vuelo es dentro de las 72 horas. Para cancelar tu check-in, haz clic aquí .
Para solicitar el reembolso de un billete no adquirido a través de www.egyptair.com, por favor haga clic aquí para ponerse en contacto con la oficina EGYPTAIR más cercana.
Tenga en cuenta que su reserva se cancelará automáticamente tras completar el proceso de reembolso automático o mediante el envío del formulario de solicitud de reembolso en línea.
En caso de participar en una oferta a través de E-actualización, los pasajeros deben cancelar su oferta antes de solicitar el reembolso del billete.
En caso de adquirir cualquier servicio auxiliar a través de EMD, comuníquese con la oficina de EGYPTAIR más cercana para cancelar (se aplican términos y condiciones), o enviar un correo electrónico a [email protected]