1. El Pasajero debe tener al menos 18 años de edad y ser capaz de realizar la solicitud. Se considerará que tiene autoridad para actuar en nombre de la persona o personas nombradas o incluidas en la Solicitud y para vincularlas a los presentes Términos y Condiciones.
2. El servicio está disponible únicamente en vuelos operados por EgyptAir Airlines (EgyptAir).
3. El pasajero deberá haber adquirido un billete válido de clase turista emitido por o en nombre de EgyptAir Airlines (EgyptAir) y cuyo billete comience por 077.
4. Los pasajeros que posean billetes confirmados en clase turista podrán adquirir el servicio excepto
- Menores no acompañados.
- Pasajeros jóvenes que necesiten asistencia.
- Reservas de grupo.
- Casos médicos.
5. Egyptair se reserva el derecho, a su entera discreción, de decidir si acepta o no la Solicitud, y no hace ninguna declaración o compromiso sobre la confirmación o aprobación de cualquier Solicitud, independientemente de si hay o no asientos disponibles en la clase de servicio para la que se realiza la Solicitud.
6. El pasajero solicitará el servicio y el plazo para confirmarlo es de 72 horas a 6 horas antes de la hora prevista de salida del vuelo.
7. Egyptair no garantiza asignaciones de asiento específicas a los pasajeros cuya Solicitud sea aceptada. Puede ser necesario moverle de un asiento comprado pre reservado para ofrecerle la experiencia NFS que ha solicitado.
8. El pasajero podrá comprar un máximo de (3) asientos adyacentes a su asiento seleccionado por vuelo dependiendo de la configuración del avión y sujeto a la disponibilidad de asientos adyacentes.
9. Los asientos de la fila de salida, los asientos de la primera fila y los asientos mamparo no son elegibles para el servicio.
10. Los asientos Económicos Sin Vecino no se utilizarán para almacenar equipaje de cabina ni como alternativa para el equipaje de cabina que se acepte como carga especial.
11. Se enviará un correo electrónico de confirmación a través de su correo electrónico cuando se acepte la oferta. Por favor, guarde su correo electrónico de confirmación para utilizarlo como referencia en su vuelo.
12. El servicio admite formas de pago: Visa y MasterCard.
13. A los pasajeros que compren El asiento Económico Sin Vecino y luego asciendan a clase ejecutiva no se les reembolsará el monto de El asiento Económico Sin Vecino.
14. A los pasajeros que compren la selección de asiento pre-reservada y luego soliciten NFS no se les podrá reembolsar la tarifa de selección de asiento.
15. El servicio no incluye ningún beneficio adicional, incluyendo, pero no limitado a: acceso a la sala VIP o franquicia de equipaje adicional o millas de bonificación o cualquier otro servicio especial a bordo.
16. Dado que sólo puede utilizarse una tarjeta de crédito para realizar la Solicitud, los cargos correspondientes a la Solicitud, tal y como aparecen en cualquier punto de venta pertinente (página web de MS o cualquier otro medio de reserva), serán retenidos por MS hasta que la Solicitud sea aprobada o rechazada. Si se aprueba, MS cargará inmediatamente el importe total en la tarjeta de crédito utilizada por usted. En caso contrario, MS retirará su retención sobre el importe.
17. No habrá reembolsos, créditos o cambios una vez que la compra haya sido aceptada por EgyptAir Airlines (EgyptAir) y se haya cargado el importe en su tarjeta de crédito, excepto en el caso de que MS reacomode o transfiera al Pasajero en otro vuelo por cualquier motivo, que no sea el resultado de un acto, omisión o incumplimiento del Pasajero, cualquier Solicitud que el Pasajero haya realizado en relación con la reserva original podrá ser transferida al nuevo(s) vuelo(s), sujeto a la disponibilidad de plazas para la experiencia NFS. En caso de que el servicio se hubiera prestado en el nuevo vuelo al que el pasajero hubiera sido transferido y el pasajero hubiera obtenido el servicio, no se efectuarán reembolsos.
18. En caso de que se aprueben reembolsos, éstos se tramitarán en la moneda en la que se cobró el importe NFS. Dichos reembolsos se limitarían al importe cobrado por la NFS y ningún cargo relacionado con el banco, incluidos, entre otros, la conversión de divisas y las tasas.
19. Las condiciones tarifarias del billete original que adquirió seguirán vigentes y serán aplicables en todo momento, incluidas las políticas de cancelación, las tasas por cambio, la franquicia de equipaje y las normas relativas a la acumulación de millas de viajero frecuente.
20. Al solicitar el servicio, el pasajero reconoce, entiende y acepta estos Términos y Condiciones.
21. EgyptAir Airlines (EgyptAir) se reserva el derecho a modificar y cambiar de cualquier otro modo las presentes Condiciones, sin previo aviso, con sujeción a las leyes, normas y reglamentos aplicables.